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景品表示法の法律相談


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景品表示法の法律相談
 
編・著者加藤公司・伊藤憲二・内田清人・石井崇・籔内俊輔 編
判 型A5判
ページ数368頁
税込価格4,536円(本体価格:4,200円)
発行年月2015年10月
ISBN978-4-417-01669-4
在庫有り
  
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■解説
景表法のコンプライアンスと調査への実務対応をQ&A方式で平易に解説。
平成26年6月と11月の二度にわたる法改正の内容を踏まえた最新版。
企業担当者、法律実務家など、関係者必読の一冊。


はしがき
 近時,景品表示法の改正が相次いでなされました。
 具体的には,平成20年改正により,適格消費者団体による不当表示の差止請求制度が導入されました。平成21年改正では,景品表示法の所管が公正取引委員会から消費者庁に移り,それまでの「公正な競争を確保し,もつて一般消費者の利益を保護する」という目的規定が,「一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれのある行為の制限及び禁止について定めることにより,一般消費者の利益を保護する」と改められました。
 そのような中,平成25年秋以降,ホテル,レストラン,百貨店等で起きたメニュー・食品の不当表示は,「日本の食」に対する国内外の消費者の信用を失墜させるものとして大きく問題となりました。これを受け,平成26年6月には,事業者が講ずべき景品類の提供及び表示についての管理体制整備の措置等を定める改正が行われました。さらに,同年11月改正では,不当表示に対する課徴金制度が導入されることとなりました。
 一方,この間,取引社会におきましては,インターネットの利用がますます活発化するとともに,従来型の取引も多様化しました。平成23年ころには,オンラインゲームにおけるコンプガチャの景品規制該当性が問題とされましたし,ポイントカードを利用した顧客囲い込みは広く行われ,各ポイントの相互交換も行われるようになっています。表示規制との関係では,インターネット口コミサイトにおける「やらせ投稿」問題も生じました。
 今日の事業活動において,景品と表示に関する規制を抜きに商品・役務の内容を決定してその販促活動を企画し,営業活動を実行に移すことは不可能と言っても過言ではないでしょう。しかし,景品規制には様々な細かいルール・基準があり,その要点を押さえるのは容易とは言い難い状況にあります。他方,表示規制の方は,ルールはシンプルですが,いざ具体的な案件への当てはめを求められると,判断に迷うことが多々あります。
 本書では,企業の担当者がお持ちになるであろう疑問に対応すべく,Q&A方式により,基礎的な概念の説明を行うとともに,具体的な設例を基に実務上採るべき対応・留意点をできる限り平易に解説するよう努めました。具体的な設問と解説すべき論点・留意点の抽出に当たっては,公正取引委員会での勤務経験を有する弁護士・景品表示法の相談を受けることが多い弁護士が編集に当たり,議論を重ねました。企業において商品・役務の内容決定やその販促活動の企画を担当する方,それらの審査を行う方,コンプライアンス体制の構築・維持に携わる方,さらにそれら企業担当者から相談を受ける弁護士等の専門家にとって,本書が少しでも役立つことがあれば,これに超える喜びはありません。
 なお,課徴金制度を導入する景品表示法の平成26年11月改正法(平成26年法律第118号)は,平成27年春にも施行が予定されています。同改正法が施行されると,大きく条番号が変わることになるところ,凡例でも触れましたが,本書では,同改正法施行後の条番号により記述しています。ただし,既存の文献,先例を調べる際の便宜を考え,施行前すなわち現在の条番号も併記することにしました。
 最後になりますが,青林書院編集部の高橋広範氏には,本書の企画から完成に至るまで,我々編者と執筆者に対して粘り強い激励と懇切な調整をいただきました。ここに記して厚く御礼申し上げます。

 平成27(2015)年10月
編者一同 


編者 
加藤 公司:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
伊藤 憲二:(弁護士 森・濱田松本法律事務所)
内田 清人:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
石井  崇:(弁護士 弁護士法人大江橋法律事務所東京事務所)
籔内 俊輔:(弁護士 弁護士法人北浜法律事務所東京事務所)

執筆者 
加藤 公司:(上掲)
野口 明男:(弁護士 日本リーディング法律事務所)
内田 清人:(上掲)
島田 浩樹:(弁護士 設楽・阪本法律事務所)
奥村  豪:(公正取引委員会事務総局官房総務課企画官)
三好 貴子:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
石井  崇:(上掲)
籔内 俊輔:(上掲)
中村 竜一:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
澤田 孝悠:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
森川 紀代:(弁護士 森川法律事務所)
川原 健司:(弁護士 森・濱田松本法律事務所)
長窪 芳史:(消費者庁消費者制度課課長補佐・弁護士)
大野 志保:(弁護士 森・濱田松本法律事務所)
吉田 倫子:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
稲生 奈実:(内閣府消費者委員会事務局参事官補佐)
笹野  司:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
向笠 太郎:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
伊藤 憲二:(上掲)
野尻 裕一:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
米田 龍玄:(弁護士 岡村綜合法律事務所)
(執筆順,所属・肩書は本書刊行時)
   
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実務解説 景品表示法〔第2版〕
平成26年11月改正法(平成28年4月1日施行)に完全対応
編・著者:波光  巖・鈴木 恭蔵 著
発行年月:2016年03月
税込価格:4,212
在庫:有り



■書籍内容
目次

第1章 景品類提供に関する規制
Q1 景品類に関する規制の概要 
  景品に関する規制の概要を教えてください。
Q2 景品類とは 
  景品表示法の規制対象となる「景品類」にはどういうものがありますか。
Q3 提供方法による最高額等の制限の相違――懸賞と総付 
  自社の商品を購入していただいたお客様に,下記の方法で景品類を提供する場合,景品表示法上どのような制限が課されるのでしょうか。
Q4 アンケート・紹介者への謝礼の景品類該当性 
  当社は,アンケート調査にご協力いただいたお客様に謝礼としてTシャツをプレゼ
  ントすることを考えています。このような謝礼も景品表示法の規制対象になるの
  でしょうか。また,他のお客様をご紹介いただき,そのお客様が商品を購入した
  場合に,紹介者と被紹介者に同様のTシャツをプレゼントすることはどうでしょう
  か。
Q5 割引券の適用除外 
  当社は,サービスをご利用いただいたお客様にはもれなく,次の割引券をお渡し 
  することを計画しています。景品表示法の規制を受けるのでしょうか。
Q6 セット販売と値引 
  当社は衣料品販売業者ですが,ジャケットを2枚購入していただいたお客様には,
  色違いのジャケットをもう1枚プレゼントするキャンペーンを企画しています。こ
  のような場合でも景品表示法の規制を受けるのでしょうか。ジャケットの代わり
  に帽子をプレゼントする場合はどうでしょうか。ジャケットと帽子を1セットにし
  て販売し,全体の代金を値引する場合はどうでしょうか。
Q7 取引付随性の判断 
  当社は家電量販店ですが,自社店舗への入店者に対し,人気のキャラクターグッ
  ズをプレゼントすることを計画しています。また,当社と協力関係にある他社の
  店舗への入店者に対しても同様のグッズをプレゼントすることを計画していま
  す。これらのグッズの提供は景品表示法上の規制を受けるのでしょうか。
Q8 取引価額の判断 
  当ホテルでは,宿泊者を対象に,抽選で10名に温泉旅行(8万円相当)を提供す 
  る企画を考えています。当ホテルの宿泊料金の最低価格は1泊3000円ですが,平 
  均宿泊料金は1泊5000円を超えています。景品表示法上問題があるでしょうか。
Q9 同一取引に付随して二以上の景品類が提供される場合 
  当社は全国的に展開している文房具の小売販売業者です。
   )楴劼全国の店舗における万年筆の購入者に対して金品を提供するキャンペ
  ーンを実施し,同時期に,東京支社が関東地区の店舗において,万年筆A(3000
  円)の購入者に対して金品を提供するキャンペーンを実施することにしています
  が,景品表示法上留意すべき点を教えてください。
  ◆,泙拭ぅ瓠璽ーが万年筆Aの購入者に対して金品を提供するキャンペーンを
  実施する場合に,当社がメーカーと相談の上,同時期に,万年筆Aを必ず含んで
  5000円以上商品を購入した場合に金品を提供するキャンペーンを行う場合に留意
  すべき点も教えてください。
Q10 インターネット上で行われる懸賞企画 
  当社はインターネットを媒体とする通販業者ですが,当社のウェブサイトにア
  クセスして会員登録していただいた方を対象に,抽選で賞品をプレゼントするこ
  とを企画しています。登録料及び入会料は無料ですが,景品表示法の規制は受け
  るのでしょうか。
Q11 景品類の価額の判断 
  当社は菓子メーカーですが,菓子に同封の応募券を郵送していただいたお客様 
  の中から,抽選で当社マスコットのぬいぐるみをプレゼントする予定です。こ 
  のぬいぐるみは市販していないのですが,景品表示法の規制の範囲内か否かを 
  どのようにして判断したらよいのでしょうか。
Q12 総付と懸賞による景品類の同時提供 
  当社は家電量販店ですが,以下の場合に景品表示法の規制の範囲内か否かをど 
  のように判断したらよいでしょうか。
Q13 事業者への景品提供
  当社は機械メーカーですが,全国に100を超える代理店があります。今般,当社
  の代理店を対象に抽選でハワイ旅行に招待することを計画しています。このよう
  に事業者のみを対象とする場合でも景品表示法の規制対象になるのでしょうか。
Q14 見本の提供 
  当社は食料品販売のスーパーを営んでいますが,菓子メーカーとタイアップし 
  て,来店者にもれなく新商品の見本を提供することを計画しています。このよ 
  うな場合でも景品表示法の規制対象になるのでしょうか。
Q15 共同懸賞  
  同一のショッピングモールに属する50の店舗が共同して,当該ショッピングモ  
  ールで500円以上購入したお客様の中から抽選で10名に30万円相当の賞品を提 
  供するというキャンペーンを企画しています。景品表示法上問題がありますか。

第2章 不当表示に関する規制 
Q16 不当表示に関する規制の概要 
  不当表示に関する規制の概要を教えてください。
  また,当該規制は独占禁止法とどのような関係にありますか。
Q17 表示とは 
  消費者の目も厳しくなっており,当社の広告等の内容に不適切な点はないか検 
  討しようと考えていますが,景品表示法の規制対象である「表示」とはどのよ 
  うなものですか。
Q18 一般消費者に誤認される表示と事業者向け表示
   ‥社は,業務用食材の製造販売を行っており,販売先は専ら飲食業者です。
  当社の製品のように一般的な消費者向けに直接販売されていない商品に関する表
  示についても景品表示法が関係することはありますか。
  ◆ゞ般獲竸材を,今後一般消費者向けにも販売しようとする場合に注意すべき
  点はありますか。 
Q19 表示の主体 
  当社は,日用雑貨を製造しています。製品の包装の記載内容は,当社が自ら決 
  めているものと,販売業者から内容を指示されたとおりに記載しているものが
  あります。また,新聞やテレビにおいてコマーシャルを流していますが,これら
  のコマーシャルは広告代理店が制作しています。
   ‥社が,販売業者からの指示に従って記載した包装の記載内容が実際のもの
  と異なる場合には,当社が不当な表示を行ったとして行政処分を受ける可能性は
  ありますか。
  ◆ゝ佞法づ社が包装の記載内容を決定して販売業者に卸した商品に関して,包
  装の記載内容が実際のものと異なる場合には,販売業者が不当な表示を行ったと
  して行政処分を受ける可能性はありますか。
   当社で宣伝内容を決め,その内容に即して,広告代理店を通じて広告を行っ
  ていた商品について,宣伝の内容が実際のものと異なる場合には,広告代理店が
  不当な表示を行ったとして行政処分を受ける可能性はありますか。
Q20 デメリットを表示しないことによる不当表示 
  当社としては自社製品のデメリットはできれば表示したくありませんが,製品 
  のデメリットを表示しないことは,景品表示法上問題となりますか。また,公 
  正競争規約において表示すべきとされている事項について表示するのを失念し 
  ていた場合には,景品表示法上の不当な表示となりますか。
Q21 比較広告  
  当社は,競合他社の製品に対抗して新製品を販売することにしました。自社製 
  品の良さをアピールするために,他社の製品との比較広告をしようと考えてい 
  ます。
   ‥社の製品は,競合他社の製品よりも,使用上の容易さはやや上回るのです
  が,他方で耐久性が劣っています。使用上の容易さのみを比較しても問題はない
  でしょうか。
  ◆“羈唸告に先立ち,自社で比較検討調査をするとともに,一般の消費者に両
  方の製品を使用した際の感想を聞く予定です。比較広告にはこれらの結果を用い
  たいと考えていますが,調査の方法や感想の収集・利用の仕方で注意すべき点は
  ありますか。
Q22 No.1表示  
  当社は家電の小売業を行っていますが,最近同業他社の店舗が近隣に増加して  
  きましたので,他社よりも優れていることを示すため広告に「シェアNo.1」  
  「販売実績トップ」といった内容を記載しようと思います。こういった広告を  
  行う場合に注意すべき点はありますか。
Q23 強調表示と打消し表示  
  この度,開店記念セールで目玉商品を強調した広告を行おうと思っています。  
  ただ,無条件に目玉商品を購入できるというわけではなく,目玉商品を購入で  
  きる対象を5000円以上商品を購入したお客様のみにしようと思っています。と  
  もかく来店してもらうことを目標としたいので,条件があることはできればあ  
  まり大きく書きたくはないのですが,このような広告は問題がありますか。
Q24 「一般消費者」に実際よりも 「著しく優良」であると誤認させる表示 
  当社製品について広告を作成しようと思っています。広告では,自社製品の機  
  能面のメリットを強調する予定です。また,実際に競合する他社もかなり大げ  
  さな宣伝をしており,これに対応する必要もあります。どの程度の表現であれ  
  ば,景品表示法上問題とならないでしょうか。
Q25 効果・性能を謳うときの留意事項―不実証広告規制 
  当社は食品販売業を行っています。現在,当社が仕入れて販売する予定のダイ 
  エット補助食品について,表示の内容を検討しています。仕入先の製造業者の 
  話では,一定量の運動と食事制限を伴うことを前提とはしますが,従来のものよ
  りも格段に効果があるとのことであり,海外の機関での実験により,平均して
  10kg程度の減量に成功することが証明されており,専門家の意見も聞いていると
  のことです。こうした実験結果や専門家の意見も引用しつつ,「平均10kgのダイ
  エット効果」といった表示を行う場合に,どのような点に留意しておけばよいで
  しょうか。
Q26 不実証広告規制に関する手続等 
  (Q25で挙げた)ダイエット補助食品の効果を強調する表示が,景品表示法上の
  優良誤認表示に当たるかどうか調査する必要があると考えた場合に,消費者庁長
  官は,どのような手続をとることになるのでしょうか。
Q27 価格に関する表示 
  当社は,ゲーム機器及びゲームソフトの販売業を営んでいます。当社の経営する
  店舗において,次のような広告を行ってゲームソフトを販売しようと考えていま
  すが,景品表示法上問題はありますか。
   ゞ疥戮諒数の競合店舗では,Aゲームソフトを5380円から5980円程度で販売
  しています。当社は,チラシに「Aゲームソフト 激安超特価4980円」と記載し
  て配布する予定です。
  ◆‥社は,チラシに「Bゲームソフト 3980円」と記載して配布します。ただ
  し,Bゲームソフトを使用するためには,別途,ゲーム機器本体にBゲームソフト
  専用のメモリーチップを挿入する必要があり,このメモリーチップは別売で5000
  円とする予定です。チラシではメモリーチップのことには触れませんが,店頭の
  陳列棚には,Bゲームソフトとメモリーチップを並べて置き,店員にその旨説明
  させる予定です。
Q28 他の顧客向け価格との比較 
  当社は,化粧品の通信販売業を営んでいます。顧客にはまず会員登録をしてもら
  い,登録を済ませた顧客は,カタログから商品を選んで電話注文することになり
  ます。会員になるための資格審査は特にないので,申込みがあれば誰でも会員に
  なることができます。カタログに「通常価格5980円のところ,会員特別優待価格
  3980円」と記載することに景品表示法上の問題はありますか。通常のカタログと
  会員用のカタログを分けて作成し,「通常価格5980円」と記載したカタログを用
  意した場合はどうでしょうか。
Q29 参考価格との比較 
  当社が運営する家電製品の販売チェーンにおいて,次のような広告や店頭表示を
  することを考えています。景品表示法上注意すべき点を教えてください。
  .瓠璽ー作成の消費者向けカタログに「希望小売価格」が記載されていま
   す。この「希望小売価格」と比較して当社の販売価格をチラシや値札に記載し
   て販売することに問題はありますか。
  ▲瓠璽ーは,消費者向けのカタログ,広告等において希望小売価格について何
   も触れていませんが,当社は,メーカーの営業マンからは,「参考小売価格」
   が記載された小売業者向けの商品明細書を受領しています。メーカーの営業マ
   ンから渡された商品明細書に記載の価格との比較をすることはどうですか。
  6ス臈垢糧稜箍然覆鯆敢困掘い海譴髻峪垈繊廚箸靴禿社の販売価格と比較する
   場合はどうですか。
Q30 過去・将来の価格との比較,打消し表示 
  私は,クリーニング店を経営しています。
  〇期にもよりますが,当店において,これまでYシャツについては1枚250円で
   サービスを提供してきました。「当店通常価格250円のところ,期間限定特別
   価格190円」と記載したチラシ広告を配布しようと思います。景品表示法上の
   問題はありますか。
  業績が好調なので,隣町にもう1店舗開業しようと思います。新規店舗開業の
   チラシに「Yシャツ1枚 通常価格250円のところ,お試し価格190円」と記載し
   て配布しようと思います。景品表示法上の問題はありますか。
  1の日に申込みがあった場合には,スーツと特殊品を除いて30%割り引いてサ
   ービスを提供しようと思います。しかし,スーツを除くのでは訴求力が弱いの
   で,店頭には「雨の日サービス 特殊品以外はすべて30%割引」とだけ記載し
   た貼り紙をしようと思います。店内にはスーツと特殊品以外について30%割引
   となる旨の価格表を掲示しますが,景品表示法上の問題はありますか。
Q31 その他の不当表示――指定告示
  優良誤認表示,有利誤認表示のほかにも,不当表示として禁じられる行為がある
  と聞きましたが,どのような行為を禁じているのでしょうか。
Q32 果汁に関する表示 
  リンゴ果汁の入っていない清涼飲料水の容器にリンゴの絵を描いて販売するこ 
  とは,景品表示法に違反すると聞きました。どうすれば違反とならずに済みま 
  すか。また,清涼飲料水ではなく,サプリメントであるときはどうですか。
Q33 原産国表示 
  当社は,海外から商社を通じて既成の衣料品やその原料を輸入し,消費者に販売
  しています。
  ⑴当社は,商社からA国で縫製したYシャツであるとの説明を受けたので,その
   旨の商品タグを付けて販売しました。その後,実はB国で縫製したYシャツで
   あることが判明しました。景品表示法に違反したことになってしまいます
   か。
  ⑵当社は,輸入したC国製の生地を用いて日本国内でネクタイを縫製し,これ
   を販売する予定です。「Made in C」と記載したタグを取り付けて販売する
   ことに景品表示法上の問題がありますか。「Fabric made in C」の場合はど
   うですか。
Q34 不動産おとり広告,表示者の故意・過失の要否  
  当社は,不動産の販売・賃貸の仲介業を営んでおり,仲介する物件の情報を当社
  のウェブサイトに掲載しています。ウェブサイトの更新は半月ごとに行っていま
  すが,目玉物件は掲載して2,3日のうちに成約することが多く,実際には仲介で
  きない物件が2週間近くウェブサイト上に残ってしまう状況です。このような場
  合であっても景品表示法上の問題が生じるのでしょうか。
Q35 有料老人ホームに関する表示 
  当社は,新たに有料老人ホーム運営事業を展開する予定です。パンフレットや重
  要事項説明書を作成する際に景品表示法上注意すべき点はありますか。
Q36 公正競争規約の概要 
  公正競争規約というものがあると聞きました。
  仝正競争規約とはどのようなものでしょうか。
  公正競争規約を作成するとどのような効果があるのでしょうか。
  8正競争規約は公正競争規約に参加していない事業者にどのような効果がある
  のでしょうか。
Q37 公正競争規約の内容  
  最近,行き過ぎた景品の提供や誇大広告の事例が相次いだことから,同業同士  
  その反省に立って,公正競争規約を設定することを検討しています。
  仝正競争規約にはどのようなことが規定されているのでしょうか。
  ⊆尊櫃膨蠅瓩蕕譴討い觚正競争規約にはどのようなものがあるのでしょうか。
   公正競争規約が設定されている業種における表示又は景品類の提供において
  はどのような点に注意すべきでしょうか。
Q38 公正競争規約設定の手続  
  同業30社で事業者団体を構成しており,公正競争規約を設定することを検討し  
  ています。
  仝正競争規約はどのような手続で定められるのでしょうか。
  公正競争規約の認定が取り消されるのはどのような場合でしょうか。
  8正競争規約が認定された場合や認定が取り消された場合に,その認定又は認
   定取消しに不服のあるものはどのように争えばよいでしょうか。


第3章 景品表示法違反への対応 
Q39 不当表示が行われた場合の対応  
  社内会議で当社製品に不当表示の可能性があることが報告されました。
  々埓機関は景品表示法違反行為に対してどのような対応を採るのでしょうか。
  景品表示法違反行為に対する行政処分等の状況はどのようになっているのでし
  ょうか。
Q40 表示管理体制 
  平成26年6月の景品表示法改正で,事業者は,不当表示等を未然に防止するた
  め,景品類の提供及び表示の管理上の措置を講じることが義務付けられたとのこ
  とですが,具体的にはどのような措置を講じる必要がありますか。また,十分な
  措置を講じていないとされた場合,どのような不利益を被る可能性があります
  か。
Q41 消費者庁・都道府県による措置命令 
  消費者庁・都道府県による措置命令はどのような手続で発出されるのでしょう 
  か。
Q42 措置命令とは
  当社が不当表示を行っていたとして消費者庁長官から措置命令を受けました。
  〜蔀嵬仁瓩呂匹里茲Δ米睛討里發里如い匹里茲Δ文果を有しているのでしょう
  か。
  ∩蔀嵬仁瓩防塢がある場合にはどのように争えばよいでしょうか。
Q43 課徴金制度  
  景品表示法が改正され,課徴金制度が導入されたと聞きましたが,具体的には  
  どのようなものなのでしょうか。
Q44 景品表示法違反に対して採り得る対応 
  景品表示法に違反する疑いのある行為をやめさせようとする場合に,どのような
  ことができるでしょうか。
Q45 景品表示法における消費者団体訴訟制度 
  平成20年改正で景品表示法に消費者団体訴訟制度が導入されたそうですが,そ 
  の経緯や当該制度の概要について教えてください。

  ※上記各設問の執筆内容については,執筆者の個人的な責任によるものであり,
   所属する組織の見解ではありません。

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